Terms & Conditions
General Terms and Conditions of LienSue GmbH
§1 Applicability to Entrepreneurs and Definitions
(1) The following General Terms and Conditions apply to all deliveries between us and a consumer in their valid version at the time of the order.
A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their independent professional activity (§ 13 German Civil Code).
§2 Formation of a Contract, Storage of the Contract Text
(1) The following regulations on the conclusion of the contract apply to orders placed through our online shop http://www.LienSue.de.
(2) In the event of the conclusion of the contract, the contract is concluded with
LienSue GmbH
Susann Pütz
Hauptstraße 44
D-40789 Monheim
102723
Düsseldorf
(3) The presentation of goods in our online shop does not constitute a legally binding contract offer on our part but is only an invitation to the consumer to order goods. By ordering the desired goods, the consumer makes a binding offer to conclude a purchase contract.
(4) When an order is placed in our online shop, the following regulations apply: The consumer makes a binding contract offer by successfully completing the order process provided in our online shop.
The order process is as follows:
Selection of the desired goods
Confirmation by clicking the “Order” button
Review of the information in the shopping cart
Clicking the “Checkout” button
Logging in to the online shop after registration and entering the login details (email address and password).
Rechecking or correcting the respective entered data.
Binding submission of the order by clicking the “Order with obligation to pay” or “Buy” button
Before bindingly submitting the order, the consumer can use the “Back” button in their internet browser to return to the webpage where the customer’s details are recorded and correct input errors or cancel the ordering process by closing the internet browser. We confirm the receipt of the order immediately by an automatically generated email (“Order Confirmation”). With this, we accept your offer.
(5) Storage of the contract text for orders through our online shop: We will send you the order data and our terms and conditions by email. You can also view the terms and conditions at any time at http://www.LienSue.de/AGB. Your order data is no longer accessible via the internet for security reasons.
§3 Prices, Shipping Costs, Payment, Maturity
(1) The prices indicated include the statutory value-added tax and other price components. Any shipping costs will be added.
(2) The consumer has the option of payment by direct debit, PayPal, credit card (Visa, Mastercard, American Express).
§4 Delivery
(1) Unless otherwise stated clearly in the product description, all items offered by us are ready for dispatch immediately. Delivery will be made within 10 working days at the latest. The deadline for delivery begins on the day following the payment order to the bank responsible for the transfer in the case of payment in advance, and in all other payment methods, on the day following the conclusion of the contract. If the deadline ends on a Saturday, Sunday, or public holiday at the place of delivery, the deadline will be extended to the next working day.
(2) The risk of accidental loss and accidental deterioration of the sold item also passes to the buyer in the case of a mail-order purchase when the item is handed over to the buyer.
§5 Retention of Title
We reserve the right of ownership of the goods until the purchase price has been paid in full.
§6 Right of Withdrawal for the Customer as a Consumer:
Right of withdrawal for consumers
Consumers are entitled to a right of withdrawal under the following conditions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their independent professional activity:
Withdrawal Policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
LienSue GmbH
Susann Pütz
Hauptstraße 44
D-40789 Monheim
Email suepport@liensue.de
by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post, fax, or email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged fees for this repayment.
We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of the withdrawal of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period.
You bear the direct costs of returning the goods.
End of withdrawal policy
§7 Withdrawal Form
Sample withdrawal form
(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
To:
LienSue GmbH
Susann Pütz
Hauptstraße 44
D-40789 Monheim
Email suepport@liensue.de
I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only for communication on paper)
- Date
(*) Delete as appropriate.
§8 Warranty
The statutory warranty regulations apply.
§9 Contract Language
The contract language is exclusively German.
Status of the Terms and Conditions: Jan. 2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma LienSue GmbH
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.LienSue.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
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Hauptstraße 44
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(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
- Prüfung der Angaben im Warenkorb
- Betätigung des Buttons „zur Kasse“
- Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
- Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.LienSue.de/AGB einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
LienSueGmbH
Susann Pütz
Hauptstraße 44
D-40789 Monheim
E-Mail suepport@liensue.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
LienSue GmbH
Susann Pütz
Hauptstraße 44
D-40789 Monheim
E-Mail suepport@liensue.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der AGB Jan.2024